平台支持电脑、及手机app多种途径进行投诉、举报，网址是“www.12315.cn”，公众号是“全国12315互联网平台”，小序名称是“12315”。也可以在公众号里搜“12345”，淘宝消者维权投诉电话然后在词条里找到对应的“市级12345” 12315消者投诉 职能: 维护消者权，怎样防消者的投诉天格木地板被消者投诉几乎所有消场景内的维权都可以打12315 但是。
消者可通过:全国12315平台(www.12315.cn)、CCTV315晚会公众号、315邮箱等方式进行投诉，投诉入口及流如下。 315晚会投诉平台及入口 1、全国12315平台 。投诉流 首先搜索“12315”公众号并关注 进入公众号后点击菜单栏“我要投诉”，随后阅读投诉知 接下来是选择搜索投诉企业，日本产品被消者投诉选择完后需要输入账号密码登录。
“肃工商12315”公众服务平台开通后，消者只要关注其公众号，就能及时获得数据分析中心发布的消常识、消提示和热点分析，询消维权法律法规及企业公示信息。例如，“每日一案”用真实案例教消者“避坑”；“小宝有话说”点评消市场热点，浙江的消者投诉热线区号亮明消保委观点；“我要投诉”接受用户通过公众号快速投诉，并可实时看投诉处理进度。
搜索“12315”小序并点击进入；进入后即可进行投诉举报；||搜索“12315”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消者服务平台。所谓消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议。
搜索“12315”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消者服务平台；接着根据个人需要选择进行投诉即可。
尊敬的大消者大家好:非常感谢大家多年来对我们工作的支持、关注、信。为更好的维护好大消者的合法权，履行好我们应尽的职责。每年的3月15日，就是消者权利保护日。上面之前有12315的公众号，后来又停用了，今年上新出了个12315的小序，以后大家可以在里轻松地进行投诉或者举报了。
|来源：蓼叶镇-滚动
