处理消者投诉举报工作-处理消者投诉举报暂行办法

中国质量新闻网讯 2022年以来，安徽界首市市场监管局消保委把消者的权及大群众的切身利放在工作，某商场柜台受到消者投诉以化解消矛盾为，做到让消者满意，让消者放心。消者投诉举报处理工作规 第一条？为进一步规区局投诉举报处理工作。

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第一条为规市场监管理投诉举报处理工作，消者投诉天猫店铺保护人、法人或者其他组织合法权，根据中华共和国消者权保护法等法律、行规，制定本办法。第一条为提升我局消者投诉举报处理效率，台县消者投诉邮箱规履行职责，根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规规定。

县市场监管局结合“守底线、隐患、全”专，积极关注群众诉求和关切，快速稳妥处理消者的投诉举报线索，维护消者和企业的合法权。 近期。为切实让消者买的心，河南消者投诉网址用的安心，吃的放心，远市场监管理所始重视投诉举报的调解处理工作，以化解消矛盾为，做到让消者满意，让消者放心。

消者投诉处理制度1、为了构筑入市商品质量安全防线，保护消者的合法权，及时处理消者投诉，特制定投诉处理制度。一、特设立投诉处，在市消者协会指导下开展工作。具。消者投诉举报工作计划:。 一、制定完善规的投诉举报管理办法，制定有关投诉举报记录等管理制度，投诉举报流，完善投诉和举报防治机制。

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市场监管理处理投诉举报，应当遵循、高效的，消者投诉平台是哪个做到适用依据正确、序合法。鼓励投诉被投诉人平等协商，博望消者投诉电话自解。一是集中精力办理消者投诉举报。区市监局不断完善投诉举报的处理工作，按照被投诉对象所在地划分责任区域，2—3人一组，一组一个区域。

又到一年“3.15”，2022年国际消者权日的主题是“共促消公平”。维护消者合法权是市场监管的主要职责之一，乌当区市场监管局重视消者投诉举报工作。在感悟前辈伟力的同时，深入推动为民办实事工作，想群众所想、感群众所感、切实做到换位思考，分发挥12315职能作用，畅通投诉举报渠道。

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