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(1)落实退费预警制度 (2)做好痕迹管理,课程多退费怎么处理加大回访力度 (3)正确面对退费客户,严格执行退费流程 3、事后管理:前车之鉴。培训机构退费学员如何挽单 1 首先我们需要搞清楚我们退费的原因,医护英语水平考试如何退费不能因为原因都不查就直接退费了。
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学中心挽单、退费有关规定挽单小组组成及挽单流程:组成:咨询部主管、客服部主管、教务长、校长。挽单流程: 1、教育顾问及班主任上报挽单小组,社区输液可以退费吗大家出谋献策。正确面对退费客户,严格执行退费流程。 客户一旦提出退费要求,第一时间受理,不拖,并立即启动挽单流程。 。
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5)及时反馈给用户:方案出来后反馈给用户,了解用户对方案的满意程度,如果用户还是不同意找到用户的症结点,财务退费多久能退还改进解决方案,直至机构可接受的退步;实在不行只能退费。退费这件事,处理得好只损失了一个学生,处理不好不仅败坏口碑,影响招生,甚至有可能会惹上官司。竟,“好事不出门,坏事传千里。